服务条款
AI Fancy Cafe 使用条款：一次性 9.90 美元视频生成，交付与退款条款。
最近更新: 2026-11-04
版本：1.1
生效日期：2026年11月4日
1. 服务提供者与条款接受
AI Fancy Cafe（https://aifancycafe.com）由位于中国的经营者 ZHANG 运营，以下简称“我们”。
您须年满 18 周岁才能使用本服务。创建账户或购买服务前，请阅读本条款及隐私政策；购买时，您须确认接受适用的服务条款。
2. 服务内容与交付
AI Fancy Cafe 根据您上传的照片，结合本站原创场景模板，生成咖啡馆主题的竖屏 AI 视频。生成内容属于虚构创作，不代表照片中的人物实际参与过相关事件。
每份视频订单价格为 9.90 美元（USD），交付成果为一条可播放、可下载的 MP4 视频。购买前页面明确列出的规格、功能和限制构成订单约定。
付款成功不代表视频已生成或已交付。视频需要经过处理，完成后提供播放和下载入口。生成耗时可能受到排队、第三方模型及网络状况影响；页面显示的预计耗时不属于保证完成时间。
本站通过 SeeAPI 接入 Seedance 2.0 模型能力。我们负责受理与本服务有关的交付、退款和支持请求。
3. 账户与使用资格
您应提供准确的账户信息，妥善保管登录凭据，并在发现异常登录或未经授权的交易时及时联系我们。
您只能上传本人或已获得明确授权的成年人的照片，并应拥有使用照片及进行相关 AI 处理所需的权利。不得上传未成年人照片、未经授权的他人照片或公众人物照片。
我们可要求提供合理的授权证明，并拒绝无法核实或违反使用规则的请求。
4. 价格与付款
本服务采用一次性购买方式，每条视频 9.90 美元，无订阅、无自动续费、无自动充值，也不提供免费生成额度。
如需收取适用税费，应在付款前明确列明，最终应付金额以您确认的结账页面为准。价格调整仅适用于调整后购买的订单。
支付开放后，付款通过 Waffo Pancake 收银台处理。若页面显示尚未开放购买，则不能通过该页面购买，也不会因此产生扣款。
本站显示的“视频生成次数”用于记录已购买服务的使用情况，不是现金、存款或可转让的支付工具。付款失败或取消的订单不产生可用次数。
5. 生成与交付异常
成功交付一条视频消耗一次已购买的生成次数。同一订单或任务的重复通知，不应造成重复扣费或重复扣除次数。
出现异常时：
- 已确认生成失败： 恢复该任务扣除的生成次数；如您不希望继续使用，可联系客服申请退款审核。
- 任务结果暂时未知： 我们先核查原任务，不将未知状态直接认定为成功交付。请勿为解决同一异常重复付款。
- 文件无法播放、下载失败或文件损坏： 请联系客服。我们将核查并修复交付；无法完成约定交付的，按第 6 条处理。
生成次数返还与支付退款是不同操作。次数返还不代表款项已经退回您的支付账户。
6. 取消与退款
尚未开始生成的订单，您可联系客服申请取消和退款。
已开始生成的订单可能无法中途停止。成功交付符合购买时约定的可播放、可下载 MP4 后，仅因改变主意或对主观艺术效果不满意，通常不予退款；法定权利及以下情况不受影响：
- 重复或错误扣款，经核实后退还相应款项。
- 已确认无法完成约定交付，且您不接受继续生成或修复的，退还未交付视频对应的款项。
- 输出文件无法正常播放、下载或不符合购买时明确承诺的规格，且无法合理修复的，可申请退款。
- 适用法律规定应提供退款或其他救济的，按法律规定处理。
请向 support@aifancycafe.com 提供账户邮箱、订单编号和问题说明。退款经核实批准后原则上原路退回；实际到账时间取决于支付机构和发卡银行。请勿通过邮件发送完整银行卡号或安全码。
本条款不限制依法不可排除的消费者权利。适用地区如要求对提前提供数字内容及撤销权变化取得明确同意，我们将在相关购买流程中另行取得确认；不会仅因您首次使用服务，就一概认定所有撤销权或退款权失效。
7. AI 输出与内容权利
AI 视频可能存在人物相似度、动作、画面或其他生成瑕疵。除购买时明确承诺的内容外，我们不保证与示例完全一致或实现特定艺术效果；这不免除我们交付约定文件的责任。
您保留对上传素材已有的权利。您授权我们及提供本服务所必需的技术服务商，在生成、存储、交付及处理相关支持请求所需范围内处理这些素材。
在适用法律及相关第三方权利允许的范围内，您可以下载、保存和分享已交付的视频。本站预先存在的模板、品牌及其他素材的权利不因生成而转让。我们不保证 AI 输出具有独占性、可取得版权，或天然不涉及第三方权利。
我们不会自行将您的上传素材用于模型训练。第三方服务商的数据处理情况以隐私政策披露及适用安排为准；未经核实，我们不作涵盖所有第三方的“不留存、不训练”保证。
8. 禁止用途
您不得使用本服务：
- 侵犯他人的肖像权、隐私权、知识产权或其他合法权益。
- 冒充他人，或将生成视频作为真实事件、真实言论或真实行为的证据。
- 制作或传播针对真实个人的违规深度伪造内容。
- 未经当事人同意，制作、上传或传播其非自愿私密影像（NCII）：即以真实、可识别的个人为主体且未经其同意的裸露、性或私密内容——包括未经同意传播私密影像（“复仇式色情”）、以本人照片生成的性化内容，以及以骚扰、胁迫或羞辱为目的制作或传播的此类内容。
- 生成色情、性剥削、儿童不安全、暴力血腥、仇恨、恐怖主义或欺诈内容。
- 绕过内容审核、安全措施、付款要求或使用限制。
- 从事其他违反适用法律或适用支付平台规则的行为。
素材授权并不使被禁止的用途变为允许。分享视频时，应清楚表明其为 AI 生成的虚构内容。
我们可拒绝违规请求、限制访问或暂停账户。相关措施不自动消除您依法享有的退款或申诉权利。
平台内容审核机制
我们通过内容举报触发的人工核查处理涉嫌违规的上传照片、生成视频及相关使用行为。模型服务商的安全拒绝信号也可作为核查线索，但不代替平台对举报的判断。
- 提交与受理： 请向 support@aifancycafe.com 发送内容举报，主题注明“内容举报”，提供相关任务编号或内容链接、涉嫌违规原因，以及可供核实的说明或截图；如涉及肖像或知识产权，请说明您与相关权利的关系。非账户持有人也可以举报。请勿发送完整银行卡信息、无关个人资料或涉嫌违法的图片/视频原件。
- 核实流程： 我们登记举报并判断风险程度，人工核对举报材料、可访问的相关内容和必要的任务记录，依据本条款判断是否违规。必要时向举报人或相关用户索取补充说明或授权证明；材料不足不会自动认定违规。涉及儿童安全、非自愿私密影像（NCII）、恐怖主义或迫在眉睫的人身伤害的举报优先核查，必要时先限制相关访问，再完成核实。
- 处理时限： 我们以收到举报后 2 个工作日内确认受理、7 个工作日内告知处理结果为目标。复杂事项或需要补充材料时，我们会在该期限内通过邮件说明进展、延期原因及预计下一次更新时间。紧急风险在发现后优先处理；法律要求更短期限的，按该期限执行。
- 处理结果： 经核实违规后，我们按严重程度采取警告、拒绝后续生成、限制相关内容的播放或下载访问、暂停或终止账户服务等适当措施；需要移除内容时，经人工确认后按适用法律处理，并在必要范围内保留用于调查、争议或法定义务的记录。已开始的生成可能无法中止；我们不能撤回用户已下载或在第三方分享的副本。涉嫌违法的，依法配合有权机关。上述处置不自动取消第 6 条下的退款及法定权利。
- 反馈与复核： 我们通过举报邮件的回复地址反馈受理、补充材料请求及处理结论，在法律和隐私允许的范围内说明采取的措施或未认定违规的原因，不披露他人的私人资料。相关用户也可通过该邮箱请求解释或提交申诉及新证据；我们重新核查，并以收到申诉后 7 个工作日内回复为目标，延期时说明原因和预计更新时间。
9. 数据、隐私与保存
我们为提供服务处理账户信息、上传照片、生成视频、订单记录及必要的运行信息，具体内容见隐私政策。
本站不存储完整银行卡号或银行卡安全码；支付卡信息由 Waffo Pancake 及其相关支付服务商处理。
目前本站未设置统一的固定周期自动删除机制，也不承诺永久保存视频。建议您在交付后及时下载备份。
您可通过客服邮箱申请删除账户、照片或视频。我们会核实身份并按照适用法律处理；为履行法定义务、处理争议或防范欺诈而必须保留的记录，可在必要范围内继续保存。具体保留及删除安排以隐私政策为准。
10. 服务变更与终止
我们可能因维护、安全、法律或供应商状况调整或暂停服务。
如因我们停止或变更服务导致已付款订单无法交付，我们将处理未交付部分的退款，不以停止服务为由直接取消您的已付款权益。
您可联系客服申请关闭账户。关闭前，未完成订单和未使用的已付款次数应按本条款处理。
11. 责任与消费者权利
在适用法律允许的范围内，我们不对超出合理控制范围的间接损失负责。
本条款不排除依法不能排除的责任、消费者保障，以及对未交付、错误扣款或不符合约定服务应承担的责任。
12. 争议与适用法律
发现账单或服务问题时，建议您先通过客服邮箱联系我们，以便核查处理。这不会限制您向支付机构、监管机构或法院寻求救济的权利。
本条款适用中华人民共和国法律，但不剥夺消费者依法享有的强制性保护。
13. 条款更新
重大变更将在生效前通过网站公告、邮件或其他适当方式通知。变更不追溯减少已付款订单的交付或退款权益；依法需要重新取得同意的，我们将另行取得同意。
14. 联系方式
服务、账单、退款、隐私及内容举报统一联系：
本条款另有英文版。